Política de privacidad

Última actualización: 1 de marzo

1. Introducción En En Casa SV, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios que se registran en nuestra tienda en línea.

2. Información que Recopilamos Al registrarse en nuestra tienda en línea, podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
Historial de compras y preferencias

3. Uso de la Información Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Procesar y gestionar pedidos
Mejorar la experiencia del cliente
Enviar notificaciones sobre el estado de pedidos y promociones (previa autorización)
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros clientes
Cumplir con obligaciones legales y normativas

4. Protección de la Información Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta en Internet.

5. Compartición de Información con Terceros No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Procesadores de pago y servicios de envío para completar pedidos
Cumplimiento de requerimientos legales o autoridades competentes
Empresas afiliadas que nos ayudan a mejorar nuestros servicios

6. Derechos del Usuario Los usuarios tienen derecho a:

Acceder, corregir o eliminar su información personal
Retirar su consentimiento para el uso de datos personales
Solicitar la limitación del procesamiento de su información

Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través de soporte@encasasv.com.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y analizar el tráfico del sitio. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

8. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política.

9. Contacto Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de: En Casa SV soporte@encasasv.com +503 7285-1802